Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u lu-vo.com bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wanneer u lu-vo.com bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we wanneer u lu-vo.com bezoekt informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar lu-vo.com hebben verwezen, en informatie over uw interactie met lu-vo.com. We noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".
We verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn databestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, bezoekt u http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen acties die plaatsvinden op lu-vo.com en verzamelen informatie zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en datum/tijdstempels.
- "Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie op te slaan over hoe u lu-vo.com bezoekt.
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via lu-vo.com, verzamelen we ook bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie "Bestelinformatie".
Naast aankopen verzamelen we ook uw e-mailadres als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, zodat we u op de hoogte kunnen houden van website-nieuws en nieuwe producten.
Wanneer wij spreken over "Persoonlijke Informatie" in dit privacybeleid, verwijzen wij naar zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.
Hoe gebruiken wij uw persoonlijke informatie?
Wij gebruiken over het algemeen de bestelgegevens die wij verzamelen om bestellingen die via lu-vo.com zijn geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze bestelgegevens om:
- Met u communiceren;
- onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude; en
- Wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u te voorzien van informatie of reclame gerelateerd aan onze producten of diensten.
Wij gebruiken de apparaatgegevens die wij verzamelen om ons te helpen potentiële risico's en fraude te screenen (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten surfen op
Het delen van uw persoonlijke informatie
Wij delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, wij gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen -- u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten lu-vo.com gebruiken -- u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt out of Google Analytics here:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. We also use GeoJS to find out which country you are from, to understand you better and to provide you with exclusive offers. You can view their privacy policy here.
Tot slot kunnen we uw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedrags-
Reclame Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, bezoek de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative ("NAI") op http://www.netw
Niet volgen
Track Houd er rekening mee dat wij de verzameling en het gebruik van informatie op onze site niet wijzigen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen.
Uw rechten
Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben en u kunt verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Daarnaast, als u een Europese inwoner bent, houd er dan rekening mee dat wij uw gegevens verwerken om eventuele contracten die wij met u hebben na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via lu-vo.com), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld na te streven. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.
Bewaring van informatie
Wanneer u een bestelling plaatst via lu-vo.com, bewaren wij uw bestelgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u verzoekt deze te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Minderjarigen
lu-vo.com is niet bedoeld voor personen onder de 12 jaar.
Contacteer Ons
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail support@lu-vo.com.
Luvo